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La Superintendencia Nacional de Migraciones inició acciones con la finalidad de erradicar a los tramitadores de citas para la emisión de pasaportes electrónicos, y adelantó que se aplicarán nuevas medidas de seguridad destinadas a reforzar la atención a los usuarios.

Esta disposición se adoptó tras un análisis informático, elaborado por la actual gestión migratoria, tras detectarse el uso de correos electrónicos de tramitadores, quienes obtienen un número significativo de citas en los medios de trámite en línea y lucran a costa de la necesidad de las personas.

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Los casos encontrados fueron puestos a disposición de la División de Investigación de Delitos Informáticos (Divindat) para las investigaciones del caso, y se procedió a bloquear las cuentas descubiertas en el sistema de Migraciones.

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