Datos inteligentes revolucionan la banca, el retail y la salud en Perú

Expertos revelan que la inteligencia artificial ya reduce costos y optimiza procesos, pero persisten desafíos en talento y seguridad digital.

La inteligencia artificial y el análisis de datos están revolucionando los negocios en Perú, con sectores como banca, retail y telecomunicaciones a la vanguardia.

Diego Montúfar, especialista de Business IT, destaca que estas tecnologías ya generan ahorros logísticos significativos.

Además, mejoran la atención al cliente y optimizan procesos clave en las empresas.

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No obstante, muchas empresas aún enfrentan barreras culturales internas.

Asimismo, la escasez de talento especializado representa un desafío importante para su plena implementación.

«La IA bien implementada ofrece ventajas competitivas reales, no es magia pero transforma operaciones», explica Montúfar.

Para las pymes que inician este camino, recomienda comenzar con herramientas accesibles como Power BI, enfocarse en problemas específicos y buscar aliados estratégicos.

El error más común, advierte, es querer soluciones complejas sin antes construir bases sólidas de datos.

El reto de la ciberseguridad también preocupa, especialmente cuando empresas implementan chatbots u otras soluciones sin medir su impacto real.

«Hoy se pueden lograr en semanas lo que antes tomaba años, pero con objetivos claros y seguridad robusta», enfatiza el experto.

Mientras el país avanza en transformación digital, el sector privado y académico deben trabajar juntos para cerrar la brecha de talento y cambiar la percepción de que la IA es solo para grandes corporaciones.