Comunicación en crisis: lo que las empresas hacen mal, Pablo Cateriano en Marcas y Mercados

Comunicación en crisis: lo que las empresas hacen mal, Pablo Cateriano en Marcas y Mercados


En esta edición de Marcas y Mercados, Flavia Maggi conversa con Pablo Cateriano, presidente de Métrica y experto en comunicación estratégica, sobre el verdadero rol de los voceros en empresas e instituciones. A propósito de su libro “Tu voz, tu marca”, Cateriano explica por qué la reputación es uno de los activos más valiosos y cómo una mala gestión comunicacional puede agravar cualquier crisis.
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