Ciberseguridad y educación financiera, principales retos de las entidades bancarias peruanas

Los retos que las entidades bancarias enfrentan en tiempos modernos oscilan entre cuestiones de ciberseguridad y la necesidad de una mayor educación financiera en la población. Ante la creciente digitalización, las instituciones financieras luchan contra el riesgo de los ataques cibernéticos, y al mismo tiempo, buscan educar y promover un uso más seguro y consciente de las finanzas digitales.

Mariela Zaldívar, superintendenta adjunta de Conducta de Mercado e Inclusión Financiera de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) del Perú, afirmó que solo el 13% de los peruanos demuestra conocimientos, comportamientos y actitudes que favorecen su bienestar financiero. En lo que respecta a la educación financiera digital, el panorama es aún más desalentador; apenas dos de cada diez adultos actualizan sus contraseñas regularmente y solo tres reconocen la validez de las firmas digitales.

Además, la SBS continúa trabajando arduamente para fortalecer la confianza en el sector financiero al mejorar la protección del consumidor y supervisar las políticas de las instituciones financieras. La Comisión Multisectorial de Inclusión Financiera (CMIF), liderada por el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), también ha trabajado para crear políticas nacionales e implementar planes estratégicos de inclusión financiera.

Zaldívar destacó en el II Congreso Internacional de Inclusión Financiera (CIIF) la necesidad de seguir trabajando unidos para crear un sistema financiero accesible, inclusivo y seguro. "Un contexto complicado frente al incremento de la ciberdelincuencia en el país", destacó.

Con los nuevos desafíos del siglo XXI, la supervisión financiera y el enfoque en la educación financiera digital se han convertido en un pilar fundamental para las instituciones financieras en Perú y América Latina.