Mercado Libre: ¿Cómo obtener la devolución de dinero de una compra protegida online?
Mercado Libre cuenta con Compra Protegida, sistema que permite devolver el pedido y recibir tu dinero de vuelta. Conoce cómo funciona.
¿Qué es lo último que has comprado o vendido por Internet? Cada día, millones de compradores y vendedores se encuentran virtualmente para realizar transacciones de diversos productos y servicios de forma rápida y sencilla.
En este contexto, Mercado Libre se ha posicionado como la mayor plataforma de comercio electrónico de la región que democratiza la manera de comprar y vender, brindando igualdad de oportunidades a grandes y pequeños vendedores y haciendo más sencillos, seguros y eficientes todos los procesos.
¿Cómo funciona Mercado Libre?
La plataforma permite la compra y venta online a precios fijos y de forma rápida y segura. Además, ofrece envíos gratuitos para montos desde S/ 79, haciendo despachos a todo el Perú con entregas dentro de las 24 horas para Lima Metropolitana y 48 horas para provincias.
Para ser parte de Mercado Libre solo es necesario crear una cuenta y completar los datos. La interacción en la plataforma es súper sencilla: si eres vendedor, empieza subiendo fotos, descripción y precio de los productos a ofrecer; y, si eres comprador, busca los productos que necesites y dale click en Comprar y listo.
Compra protegida: ¿Cómo obtener la devolución de dinero?
Gracias a la Compra Protegida de Mercado Libre, eres libre de cambiar de opinión y recuperar tu dinero. ¿Cómo funciona? Si recibes tu pedido y no estás conforme con lo que llegó a tus manos o no es lo que esperabas, puedes devolverlo y solicitar el reembolso de tu dinero.
Para solicitar la devolución debes seguir tres sencillos pasos:
1) Iniciar el “reclamo” a través de la plataforma explicando lo que sucedió.
2) Mercado Libre solicita al vendedor que lo resuelva y le facilita herramientas para hacerlo.
3) Se realiza la devolución.
Un punto importante es que tienes 30 días de cobertura para devolverlo desde que lo recibes. Además, si no se soluciona directamente, Mercado Libre interviene para devolverte el dinero.
De igual manera, si el producto no llega, tienes 21 días de cobertura para iniciar el reclamo y pedir la devolución del dinero.
Cabe resaltar que todas las compras, pagos y solicitudes deben realizarse a través de la plataforma de Mercado Libre, ya sea en la app o en la página web.
La devolución no cubre transacciones con Mercado Pago fuera de Mercado Libre, tampoco envíos de dinero ni productos excluidos. Para obtener más información y conocer las condiciones de Compra Protegida visita https://www.mercadolibre.com.pe/compra-protegida
¿Cómo vender en Mercado Libre?
Una vez que creada la cuenta, solo es necesario preocuparse por vender. Cuando los compradores paguen por el medio de pago que prefieran, la plataforma acredita el dinero en tu cuenta de Mercado Pago, recibes los datos del comprador y descuentan el stock de tu publicación.
Posteriormente, se coordina la entrega del producto y cuando el comprador lo reciba y te califique, podrás retirar el dinero transfiriéndolo a una cuenta bancaria o usarlo para comprar en Mercado Libre. Los pagos pueden llevarse a cabo mediante tarjetas de débito o crédito (si lo pagan en cuotas, recibes el dinero completo),y también en efectivo a través de Pago Efectivo, agentes o banca por internet. Conoce más aquí.
Más de RPP
Asombroso: un orangután es el primer animal captado curándose una herida con una planta medicinal [FOTOS]
El orangután Raskus comió y se aplicó repetidamente savia de una planta trepadora en una herida en el rostro, la que también cubrió con hojas masticadas hasta sanar, reportó un estudio publicado este jueves por Scientific Reports.
Javier Milei admite que las Malvinas están en manos británicas y que no hay solución instantánea
"No vamos a renunciar a nuestra soberanía, ni vamos a buscar un conflicto con el Reino Unido", dijo el mandatario argentino, Javier Milei.
Finlandia, miembro de la OTAN desde hace un año, almacena armamentos en Noruega: "Ya no estamos solos"
Las autoridades de Finlandia informaron que cuentan con armamento y equipo militar almacenado en Noruega ante la posibilidad de que se desate una crisis mayor a nivel europeo.
Vladimir Putin ordena maniobras con armas nucleares tácticas debido a las amenazas de Occidente
El Ministerio de Defensa de Rusia señaló que dichas maniobras buscan "mejorar el nivel de preparación de las fuerzas nucleares no estratégicas a la hora de realizar misiones de combate".
Fiscalía mexicana confirma que tres surfistas extranjeros reportados como desaparecidos fueron asesinados a tiros
La Fiscalía General del Estado de Baja California confirmó que los tres cuerpos rescatados cerca de Ensenada, en el noroeste de México, sí corresponden a los tres surfistas (dos australianos y un estadounidense) desaparecidos desde el 27 de abril pasado.
Dinero que congresista Magaly Ruiz recortaba a sus trabajadores habría sido destinado para campañas del partido de César Acuña
El dominical 'Punto Final' señaló que el exasesor de Magaly Ruiz afirmó que entregó el dinero en efectivo a Martín Namay, hoy gerente regional en La Libertad, para apoyar la candidatura política de una amiga de la parlamentaria.
PJ inicia este lunes audiencia de control de acusación fiscal contra Pedro Pablo Kuczynski y otros por caso Westfield Capital
En audiencia virtual que se realizará desde las 8:30 de la mañana, el juez Jorge Chávez Tamariz comenzará la etapa intermedia del proceso penal en la que se resolverán las observaciones y pedidos de las partes procesales para determinar si se cumplen los requisitos para que el caso pase a la etapa de juicio oral.
Congresista Patricia Chirinos seguirá siendo investigada por la fiscal suprema Delia Espinoza por caso Patricia Benavides
El juez supremo Juan Carlos Checkley adoptó esta medida al declarar infundada una tutela de derechos que presentó la legisladora en la que alegaba que dicha disposición fiscal vulnera su derecho a la legalidad procesal penal.
Exministro Álex Contreras señaló que participó con Dina Boluarte y Wilfredo Oscorima de reunión que no fue registrada
Álex Contreras, extitular del MEF, indicó que este encuentro se dio durante la última semana que estuvo a cargo de dicho sector. Asimismo, confirmó que participó de reunión tras la cual se firmó un decreto por 66 millones de soles a favor del Gobierno Regional de Ayacucho.
Patricia Benavides: aparece foto que la implicaría con los detenidos en el operativo 'Valquiria XI'
Según 'Punto Final', La imagen fue tomada el 23 de mayo del 2023 y forma parte de las evidencias que el Eficcop tiene contra los detenidos en el operativo 'Valquiria XI'.
Más vistos
OMS: “extremadamente preocupada” por posible operación a gran escala contra Gaza
La Organización Mundial de la Salud (OMS) se declaró este viernes “extremadamente preocupada” por los planes israelíes de intervenir militarmente a gran escala en Rafah, en el extremo sur de la franja de Gaza, donde 1,2 millones de palestinos se hacinan, muchos tras huir de meses de hostilidades más al norte. Una operación así “empeoraría […]
Se despidió con derrota: Perú cayó 2-0 ante Brasil en la última fecha del Sudamericano Femenino Sub 20
La Selección Peruana cayó 2-0 ante Brasil en la última fecha del hexagonal final del Sudamericano Femenino Sub 20 y no pudo clasificar al mundial de la categoría.
¿Cuál será la suerte de ‘El conejo’ y sus amigos?: El vínculo de un coronel en retiro con los sobrinos de Pedro Castillo
‘El conejo’ fue detenido por facilitar la fuga de los sobrinos del expresidente Castillo y su fiel ministro Juan Silva
Procuraduría recaba información tras conocerse presunto 'reglaje' al contralor Nelson Shack
Según un reportaje periodístico, dos vehículos, que pertenecerían a la DINI, vigilaban la vivienda del Contralor General de la República.
Zambrano: “La Libertadores es más exigente, no podemos fallar”
Tras la victoria ante UTC , Carlos Zambrano mencionó que ahora están enfocados en el encuentro frente a Cerro Porteño por la Libertadores. Alianza Lima llega con un impulso importante tras la victoria por 1-0 sobre UTC en la jornada 14 del Torneo Apertura de la Liga 1 2024, con Hernán Barcos como autor del […]
Muere a los 51 años Milagros Cámere, exvoleibolista y capitana de la selección peruana
Milagros Cámere Puga, exvoleibolista y capitana de la selección peruana, falleció este domingo 5 de mayo a los 51 años, informó la Federación Peruana de Vóleibol a través de un comunicado difundido en Facebook. De igual modo, el Comité Olímpico Peruano expresó su pesar por el fallecimiento de la también conocida como «zurda de plata«. […]
Dinero que congresista Magaly Ruiz recortaba a sus trabajadores habría sido destinado para campañas del partido de César Acuña
El dominical 'Punto Final' señaló que el exasesor de Magaly Ruiz afirmó que entregó el dinero en efectivo a Martín Namay, hoy gerente regional en La Libertad, para apoyar la candidatura política de una amiga de la parlamentaria.
Cupos, amenazas y sicarios: El peligroso vínculo de una regidora con ‘Los Gallegos de Santa Anita’
La banda criminal tenía en su poder información de todos los comercios y pequeñas empresas del distrito a quienes extorsionaba