Personas vulnerables serán reinsertadas al mercado laboral
La finalidad es formar profesionales en empleos de contact center. Las personas vulnerables tendrán el respaldo de la CCL, Confiep y USAID. Debido al aumento de la demanda de personal en el rubro de contact center, se planea reinsertar a personas vulnerables al mercado laboral. Ellos tendrán la oportunidad de capacitarse en las próximas semanas […]The post Personas vulnerables serán reinsertadas al mercado laboral appeared first on La Razón.
La finalidad es formar profesionales en empleos de contact center. Las personas vulnerables tendrán el respaldo de la CCL, Confiep y USAID.
Debido al aumento de la demanda de personal en el rubro de contact center, se planea reinsertar a personas vulnerables al mercado laboral. Ellos tendrán la oportunidad de capacitarse en las próximas semanas gracias a la iniciativa Chance para Sumar y del Programa de Recuperación e Inclusión para el Mejoramiento Económico y Social (PRIMES),de Cedro.
Cabe resaltar que este proyecto cuenta con el apoyo de la Cámara de Comercio de Lima, la Confiep y USAID. En ese sentido, consiste en brindar un curso de atención al cliente que se extenderá hasta el 23 de junio. Además, permitirá “aprender a aplicar las técnicas y métodos para identificar soluciones y propuestas para la satisfacción del cliente. Siguiendo las especificaciones y normas de la empresa, desarrolladas en la gestión empresarial por el marketing empresarial”.
“Este curso ha sido elaborado para interactuar con las personas y ofrecer las bondades de un producto o servicio. O trabajar en ventas o atención al cliente”, informó la organización. También, precisó que la enseñanza será impartida y certificada por el Centro de Capacitación para el Desarrollo Santa Vicenta María.
¿Quiénes se beneficiarán?
En cuanto al público beneficiado, esta principalmente personas con discapacidad, migrantes y la comunidad LGTBIQ+.
“Una vez logrado este curso, las personas mayores de 18 años y que tengan una computadora con conexión a Internet, tras asistir a 12 clases en vivo por Google Meet los martes y jueves de 7:45 a 09 de la noche podrán resolver más de 30,000 solicitudes, entre llamadas o consultas por medios electrónicos.Para lograr una inserción laboral en la gran cantidad de empresas del territorio peruano o extranjero. Esto beneficiará a su vez, a personas con discapacidad, interculturales, migrantes, LGTTTBIQA+ y las y los migrantes que están en total desempleo”, precisó Cedro a través de un comunicado.
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