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Los mecanismos alternativos de solución de conflictos en salud son procesos ágiles que tienen una gestión técnica y especializada y, en dos modalidades, se desarrollan sin costos para los ciudadanos, afirma la directora del Centro de Conciliación y Arbitraje (Ceconar) de la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud),Bertha Yolanda Qquesihuallpa de la Sota.