Metropolitano: conoce por qué debes denunciar la pérdida o robo de tu tarjeta

La entidad explicó que los usuarios deben realizar este trámite a fin de evitar la suplantación de identidad en dicho sistema de transporte masivo y que lo pueden hacer de manera virtual en este link web, el cual tiene la misma validez que el certificado de denuncia policial tramitado en las comisarías. 

Una vez interpuesta la denuncia, se debe notificar la misma en los Centros de Atención de Tarjetas (CAT) ubicados en los terminales Naranjal y Matellini, así como en las estaciones Central y Javier Prado, o llamar al número de atención al usuario 01 203-9000, para bloquear la tarjeta en el sistema.

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Luego, los usuarios podrán tramitar una nueva tarjeta preferencial y, de ser el caso, solicitar la reposición del saldo después de las 48 horas hábiles de haberla solicitado.

De esta manera, evitarán el bloqueo de las tarjetas por uso indebido y perder el beneficio del medio pasaje o pase libre, ya que el titular no podrá tramitar una nueva hasta por el periodo de un año para el caso de escolares y personas del Conadis, y de seis meses para universitarios y o estudiantes de institutos superiores.

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Desde el 12 de febrero último, en coordinación con los operadores del servicio, se iniciaron acciones de control en diversas estaciones de Metropolitano para detectar el uso indebido del medio pasaje o pase libre, gracias a las cuales se incautaron, hasta el 24 de febrero, 1140 tarjetas preferenciales que estaban siendo utilizadas de forma irregular, de las cuales 1102 son de universitarios, 26 de escolares y 12 de personas con discapacidad registradas en el Conadis.

De esta forma, la entidad continuará trabajando para ofrecer a limeños y chalacos un servicio de transporte rápido, seguro y formal. 

(FIN) NDP/RRC