La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 del Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador de oficio contra Medifarma por haber introducido en el mercado el Lote 2123624-1 del producto suero fisiológico al 9%, el cual tendría un defecto que lo hace riesgoso para la salud y seguridad de los consumidores, situación que dejó un saldo de víctimas mortales y pacientes afectados.
El Indecopi dispuso también como medidas cautelares que este laboratorio asuma los gastos médicos necesarios para la recuperación total de los pacientes que hayan sufrido daños en su salud a consecuencia del producto; y que asuma o reintegre a las familias los gastos generados por los servicios fúnebres de las víctimas.
El procedimiento sancionador empezó como resultado de una investigación preliminar en la que se verificó la exposición de los consumidores a un riesgo injustificado. De acuerdo con el artículo 25 del Código de Protección y Defensa del Consumidor y a la jurisprudencia vigente, un riesgo injustificado se refiere al peligro dispuesto por una serie de acciones y/u omisiones del proveedor al momento de elaborar y/o comercializar un producto o prestar un servicio, teniendo como consecuencia una potencial afectación a la seguridad y salud.
La institución informó que no se descarta que el citado procedimiento se amplíe en caso de que se detecten otros indicios de infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor, como el deber inmediato de alerta, ya que, según la ley, el proveedor debe informar en el plazo inmediato a las autoridades competentes y a los consumidores sobre un producto o servicio que no cumple con las normas de seguridad o calidad.
En este caso las acciones adoptadas por el Indecopi se realizan sin perjuicio de las competencias y acciones que ejecuten el Ministerio Público, el Ministerio de Salud (Minsa) y la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud).
Un procedimiento administrativo sancionador podría concluir con multas de hasta 450 unidades impositivas tributarias-UIT, equivalente a 2 millones 407,500 soles, y medidas correctivas a favor de los consumidores afectados, de acuerdo con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, indicó la entidad.
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Publicado: 2/4/2025