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Empresas operadoras mejorarán atención de reclamos y quejas con formularios digitales

AndinaPor:Andina30 de diciembre, 2021 1 minutos
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Para mejorar la atención que reciben los usuarios en los procedimientos de reclamos, apelaciones y quejas, las empresas de servicio de telecomunicaciones deberán implementar la actualización del formulario digital que recoge dicha información en todos sus canales de atención, sea físicos o virtuales, informó el Osiptel.

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