Conoce consejos para potenciar el comercio electrónico de tu negocio
En el actual contexto económico, los peruanos cuidan sus ingresos, buscando tener diversas opciones en las cuales emplear sus gastos, y valorando aún más la seguridad en sus pagos y compras.
En el actual contexto económico, los peruanos cuidan sus ingresos, buscando tener diversas opciones en las cuales emplear sus gastos, y valorando aún más la seguridad en sus pagos y compras.
Desde que inició la pandemia, el comercio electrónico (e-commerce) en el Perú ha crecido: en un comienzo era del 12.5% y hasta junio de este año, representaba el 45% de las transacciones por comercio electrónico, a través de tarjetas, según el Observatorio e-commerce de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).
El Perú lidera el crecimiento de e-commerce en toda Latinoamérica, según un estudio de Euromonitor Internacional, con un 87%, por encima de Brasil (61%),Colombia (53%),México (50%),Chile (46%) y Argentina (36%).
En esa misma línea, la empresa investigadora de mercados señala, en su reporte “El futuro del retail”, una proyección de crecimiento de un 110% en el comercio electrónico, en Perú, para los próximos cinco años.
¿Qué puedo potenciar en mi negocio?
Karen Puskovitz, gerente comercial de Openpay by BBVA, brinda algunas recomendaciones para aprovechar estas proyecciones de crecimiento y aplicar mejoras en los negocios:
1) Un buen catálogo de oferta de productos y servicios
Destacando los beneficios, precios, información de presentaciones, stocks y formas de entrega, teniendo una información completa de los beneficios del producto.
2) Proceso de atención de clientes
Seguir apostando por nuevas formas para llegar y atender de forma más simple a los clientes. El ingreso a marketplaces, plataformas de comercio electrónico, desarrollo de aplicaciones o uso de redes sociales existentes ayudan a llegar con buena información y a más consumidores. Es importante asegurarse de que estas opciones tengan distintos medios de pago para que se cierre la operación de compra.
3) Mejorar la forma de pago
Potenciar las opciones de pago y que sean seguras. Las pasarelas y links de pago están siendo opciones cada vez más seguras, ya que verifican la información financiera rápidamente y hacen un registro claro de las operaciones.
4) Distribución y entrega de productos
Es bueno realizar un buen proceso de información y entrega segura de productos, cuidando el tiempo, presentación y las medidas sanitarias y de conservación de productos o bienes hasta que llegue a los compradores. Hay una serie de herramientas que permiten hacer un buen seguimiento de entregas a clientes.
¿Qué beneficios puedo esperar para mi negocio?
Puskovitz considera que en una coyuntura económica donde el comercio electrónico presenta un crecimiento acelerado en nuestro país, los pagos digitales se han convertido en un potente impulsor para el negocio porque ofrecen:
a) Acceso a nuevos clientes
Esto permitirá ofrecer opciones de ofertas de productos y formas de pago distintas, de forma que tenga opciones de elección, alternativas y formas seguras de hacer sus transacciones.
b) Fidelización de los clientes
Mejorando la experiencia de compra, desde los tiempos, la rapidez, la facilidad de pago y la recurrencia. Los links de pago y botones de pago son opciones simples y confiables con buena aceptación por su seguridad.
c) Seguridad
Reducir el riesgo de disponer de efectivo en grandes proporciones y tener el capital en cuentas seguras.
d) Mejorar los procesos de control de dinero
Al tener pasarelas de pago se tiene un mejor orden, registro y control del dinero que ingresa a los negocios. Ello no solo favorece nuestro orden financiero sino que permite tener mejor disposición de capital y automatizar más operaciones.
e) Desarrollar los negocios
Toda forma de digitalización permite mejorar el control del negocio: desde inventarios, stocks, cuentas e incluso, manejar data de clientes (preferencias, frecuencias recurrentes, ticket de gasto promedio) lo cual puede ayudar a desarrollar mejores transacciones u ofertas de productos y servicios.
“La digitalización de los negocios no solo genera un beneficio para el emprendedor peruano -ya que promueve la formalización e inclusión al sistema financiero-, sino también es una gran palanca para potenciar la economía de nuestro país, promoviendo así el crecimiento de las pymes”, enfatizó Puskovitz.
Más en Andina:
Destacan la búsqueda de reducción gradual del déficit fiscal del país. ??https://t.co/sosYttWsBN
Economista refiere que ello posibilita un menor gasto y mejor cuidado de recursos. pic.twitter.com/2Pm57sMAvV
Las tasas de interés para los depósitos a plazo fijo se mantienen atractivas para este 2024, pues algunas cajas las ofrecen en niveles superiores al 7% anual a fin de captar la mayor cantidad de clientes posibles.
El presunto cabecilla de una red criminal que dopaba y abusaba sexualmente de jóvenes en el distrito de Nuevo Chimbote, en la provincia del Santa, región Áncash, para grabar estos deplorables actos y vender los videos al extranjero, fue capturado en el vecino país de Bolivia y ya se viene solicitando su extradición.
Tras difundirse en redes sociales un video que muestra la agresión contra un estudiante por parte del chofer cobrador de una empresa de transporte que cubre la ruta Lurigancho/Chosica-San Miguel que no quiere reconocer el derecho al medio pasaje, el superintendente de la Sunedu, Manuel Castillo Venegas, exigió el respeto al derecho del medio pasaje universitario.
Tras difundirse en redes sociales un video que muestra la agresión contra un estudiante por parte del chofer cobrador de una empresa de transporte que cubre la ruta Lurigancho/Chosica-San Miguel que no quiere reconocer el derecho al medio pasaje, el superintendente de la Sunedu, Manuel Castillo Venegas, exigió el respeto al derecho del medio pasaje universitario.
El presidente del Instituto Peruano del Deporte (IPD),Guido Flores Marchan, recibió a los alumnos y exalumnos del Centro Educativo Deportivo Experimental (CEDE) “Julia Sánchez Deza” y del programa La Academia, que lograron subir al podio en los I Juegos Bolivarianos de la Juventud 2024.
El reglamento de la ley que autoriza el retiro de hasta cuatro unidades impositivas tributarias de las cuentas de AFP debe ser promulgado “lo más pronto posible” a fin de posibilitar los trámites correspondientes, demandó el congresista José Luna (PP),promotor de esta medida.
La aplicación WhatsApp, lanzada en enero del 2009, es el nuevo objetivo de los ciberdelincuentes. Si secuestran tu cuenta de WhatsApp podrían engañar a tus contactos para robarle dinero o suplantar tu identidad. Descubre cómo evitar ser víctima del hackeo.
¡Atención emprendedor en turismo! El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) informó que desde el lunes 8 de abril del 2024 se encuentran abiertas las postulaciones para la edición 2024 del programa Turismo Emprende, una importante iniciativa que permite impulsar, reactivar y consolidar negocios turísticos.
El Pleno del Congreso aprobó el proyecto de Resolución Legislativa 6672, que permite un acuerdo entre el Perú y Estados Unidos para implementar un convenio a fin de combatir el uso indebido, producción y el tráfico ilícito de drogas, a través de la interceptación aérea con la asistencia conexa del país norteamericano.
La Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú) realizó una colaboración con la prestigiosa revista china Voyage, en una edición especial dedicada a explorar las riquezas culturales, naturales e históricas de Perú.
En aras de la transparencia y ante el temor de posibles suplantaciones o estafas, a partir de ahora, trabajadores y empleadores podrán verificar la identidad de los inspectores de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil),desde el celular, y sin necesidad de ingresar a la página web de la entidad, como se solía hacer antes.
Buscando nuevas alternativas de negocios ecoamigables, emprendedores de la Cooperativa Indígena Awajun Wampis Agraria Tuntanain de la región Amazonas elaboraron un biocuero a partir del árbol de shiringa y residuos de piel de peces amazónicos como el paco y la gamitana, destacó el programa ProInnóvate del Ministerio de la Producción (Produce).
Experimenta la pasión por el deporte a través de tu diario “Todosport“, tu fuente exclusiva de noticias deportivas que va más allá de los resultados. ⚽🏀🎾 Sigue nuestra página web y redes sociales. NOTICIAS DEPORTIVAS DEL PERÚ EL MUNDO https://www.facebook.com/DiarioTodoSport https://twitter.com/todosport_pe https://www.instagram.com/todosport.pe/ #Deporte #futbol #voley #Básquet #todoport #jugado
Con la promulgación de la ley N° 32002 realizada este jueves 18 de abril de 2024, en el diario El Peruano, se iniciará el séptimo retiro de los fondos de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) de hasta 4 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). Es…
Chiclayo celebra este 18 de abril su 189 aniversario de creación provincial haciendo honor a su bien ganado título de “Capital de la Amistad”. Una de las preguntas que surgen sobre este cautivante destino turístico del norte peruano es el origen de su nombre. A continuación, la respuesta a esta curiosidad y otros aspectos que enaltecen a este destino de imperdible visita.
El exministro de Economía y Finanzas, Kurt Burneo, y Melvin Escudero, especialista de la Universidad del Pacífico, criticaron que el Congreso apruebe una norma sin debatir una verdadera reforma en el sistema de pensiones.
Encuesta de Ipsos en América Latina revela que hasta el 92% de ciudadanos respalda el tratado global para frenar la contaminación por plásticos. Una reciente encuesta realizada por Ipsos a más de 24 mil personas en 32 países, entre ellos Perú, reveló que el 85% de las personas en todo el mundo apoyan una prohibición […]
Las tasas de interés para los depósitos a plazo fijo se mantienen atractivas para este 2024, pues algunas cajas las ofrecen en niveles superiores al 7% anual a fin de captar la mayor cantidad de clientes posibles.
El presunto cabecilla de una red criminal que dopaba y abusaba sexualmente de jóvenes en el distrito de Nuevo Chimbote, en la provincia del Santa, región Áncash, para grabar estos deplorables actos y vender los videos al extranjero, fue capturado en el vecino país de Bolivia y ya se viene solicitando su extradición.