Nuevo sistema de venta digital para boletos a Machu Picchu genera controversia

El ministerio de Cultura ha confirmado que se implementará un nuevo sistema de venta de boletos en línea para Machu Picchu, lo que ha generado controversia. La decisión, anunciada tras meses de polémica y cuestionamientos, otorga a la empresa privada Joinnus la administración de la plataforma tuboleto.cultura.pe, desde el 20 de enero. Hasta esa fecha, se mantendrá activa la plataforma actual para las visitas programadas hasta el fin del año 2024.

La decisión ha provocado reacciones encontradas. Mientras algunos celebran la modernización de los sistemas, otros cuestionan la elección de una empresa privada y denuncian la falta de transparencia en el proceso. El ministerio de Cultura, por su parte, defendió la decisión alegando que la plataforma ofrecerá información completa para una toma de decisiones mejor informada.

El proceso de implementación de la nueva plataforma ha estado lleno de contratiempos, incluyendo retrasos logísticos y la resistencia de los gremios turísticos. A pesar de los desafíos, la ministra de Cultura, Leslie Urteaga, mantiene que el contrato con Joinnus tiene una vigencia limitada y no implica una gestión total del monumento por parte de la empresa.

Mientras tanto, la venta presencial de boletos sigue vigente, con las expectativas para este año situándose en un aumento de visitas, anticipándose un incremento del aforo diario a 4.500 visitantes en temporada alta. De cara a garantizar una óptima experiencia para el turista y la reactivación económica y del turismo en la región, la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco (DDCC) ha confirmado que se habilitarán más circuitos de visita.

La plataforma ya está probada y en pleno funcionamiento en siete museos y sitios arqueológicos del país, según el Ministerio de Cultura. Se espera que su implementación en Machu Picchu traiga consigo una mejora en la experiencia del usuario y una reactivación más eficaz de la afluencia turística en la zona tras las bajas cifras alcanzadas durante la pandemia de la COVID-19.